Käyttöehdot

Rares Oy  ·  Voimassa 2.9.2026 alkaen  ·  Päivitetty 15.10.2026

Tilatessaan palvelun asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot sekä niihin sisältyvät käsittelyehdot (kohta ”Henkilötietojen käsittely”).

Vastuunrajoitus

Rullakot-sovellus on tarkoitettu kukkarullakoiden ja niihin liittyvien tuotteiden saldojen seurantaan yritysten välillä. Rares Oy ei vastaa:

• virheellisistä, puutteellisista tai myöhästyneistä kirjauksista, jotka ovat seurausta käyttäjän tai käyttäjän vastapuolen toiminnasta tai laiminlyönnistä;
• kirjattujen saldojen oikeellisuudesta suhteessa rullakoiden todelliseen fyysiseen määrään tai sijaintiin;
• yritysten välisistä erimielisyyksistä koskien saldoja, tapahtumia tai niiden vahvistamista — sovellus on kirjanpito- ja koordinointityökalu, ei osapuoli käyttäjien välisessä kaupallisessa suhteessa eikä sen oikeudellinen tae;
• proxy-siirtojen (kolmannen osapuolen välityksellä tehtyjen toimitusten) yhteydessä siitä, että ilmoitettu välittäjä on todellisuudessa suorittanut kyseisen fyysisen toimituksen;
• "Ulkopuolinen yritys" -toiminnolla kirjatuista tiedoista, koska ne perustuvat yksinomaan käyttäjän omaan, yksipuoliseen kirjaukseen eikä vastapuolen vahvistukseen;
• sähköpostilla lähetettävien lähetteiden perillemenosta, viivästyksistä tai joutumisesta roskapostiin. Lähete on käyttäjän kirjauksen tuloste, ei sitova asiakirja, eikä se korvaa osapuolten välisiä sopimuksia tai kuljetusasiakirjoja;
• sovelluksen tilapäisestä käyttökatkoksesta tai tietojen mahdollisesta katoamisesta teknisen vian seurauksena.

Käyttäjä on itse vastuussa kirjattujen saldojen ja tapahtumien oikeellisuuden tarkistamisesta sekä mahdollisten erimielisyyksien selvittämisestä suoraan vastapuolensa kanssa.

Palvelun kuvaus

Rullakot on mobiili- ja verkkosovellus, joka tarjoaa seuraavat toiminnot:

• yritysten välisten rullakkosaldojen seuranta tuotetyypeittäin;
• suhteiden muodostaminen toisten sovellusta käyttävien yritysten kanssa, mukaan lukien alkusaldojen molemminpuolinen vahvistaminen;
• tapahtumien (lähetysten ja vastaanottojen) kirjaaminen ja vastapuolen suorittama vahvistaminen;
• kolmannen osapuolen välityksellä tehtyjen toimitusten (proxy-siirrot) kirjaaminen;
• sovellusta käyttämättömien yritysten kanssa tehtävän yksipuolisen kirjanpidon ylläpito;
• lähetteiden (PDF) lähettäminen sähköpostilla ulkopuolisille kumppaneille sekä tapahtumien viitteet ja haku viitteellä;
• yrityksen oman rullakkovaraston vapaaehtoinen seuranta.

Rares Oy pidättää oikeuden kehittää, muuttaa tai poistaa sovelluksen ominaisuuksia ilman ennakkoilmoitusta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille kohtuullisessa ajassa.

Käyttöoikeus

Rares Oy myöntää käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinoikeudellisen ja siirtämättömän käyttöoikeuden Rullakot-sovellukseen voimassa olevan tilauksen ajaksi. Käyttöoikeus ei sisällä:

• oikeutta myydä, lisensoida tai muutoin luovuttaa käyttöoikeutta kolmansille osapuolille;
• oikeutta kopioida, muokata, purkaa tai takaisinmallintaa sovelluksen lähdekoodia;
• oikeutta käyttää sovellusta tavalla, joka loukkaa Rares Oy:n tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia.

Sovellus ja kaikki siihen liittyvät immateriaalioikeudet ovat Rares Oy:n omaisuutta. Käyttöoikeuden laajuus ja käyttäjien lukumäärä määräytyvät valitun tilaussuunnitelman mukaan.

Tilaus ja maksaminen

Rullakot on SaaS-palvelu (Software as a Service), josta veloitetaan käyttöönottomaksu sekä vuosilisenssi sovitun hinnaston mukaisesti. Tilausmaksua koskevat seuraavat ehdot:

• Käyttöönottomaksu veloitetaan kertaluonteisesti tilin käyttöönoton yhteydessä.
• Vuosilisenssi veloitetaan etukäteen kerran vuodessa sovitun laskutusjakson mukaisesti.
• Hintoihin lisätään arvonlisävero voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
• Rares Oy pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.
• Maksamatta jätetyt laskut voivat johtaa palvelun keskeyttämiseen.
• Käyttöönottomaksua tai vuosilisenssiä ei palauteta keskeyttämisen yhteydessä, ellei toisin sovita kirjallisesti.

Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu käyttämään sovellusta vastuullisesti ja seuraavien velvollisuuksien mukaisesti:

• Käyttäjä vastaa siitä, että kaikki sovellukseen syötetyt tiedot — mukaan lukien saldot, tapahtumat ja vahvistukset — ovat totuudenmukaisia, oikeita ja ajantasaisia.
• Käyttäjä vastaa siitä, että se tarkistaa vastapuolen ilmoittamat tapahtumat huolellisesti ennen niiden vahvistamista, koska vahvistus vaikuttaa suoraan kirjattuun saldoon.
• Käyttäjä vastaa mahdollisten saldoja tai tapahtumia koskevien erimielisyyksien selvittämisestä suoraan vastapuolensa kanssa.
• Käyttäjätunnukset ja salasanat ovat henkilökohtaisia. Käyttäjä on vastuussa tunnustensa turvallisesta säilyttämisestä ja luvattoman käytön estämisestä.
• Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan Rares Oy:lle välittömästi, mikäli epäilee tunnustensa joutuneen vääriin käsiin.
• Käyttäjä vastaa siitä, että ulkopuolisen kumppanin sähköpostiosoite on oikea ja että käyttäjällä on peruste lähettää lähetteitä kyseiseen osoitteeseen. Käyttäjän on poistettava osoite, jos osoitteen haltija sitä pyytää.
• Käyttäjä ei saa kirjata sovellukseen erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja eikä tarpeettomia henkilötietoja, esimerkiksi tapahtuman viestikenttään.
• Sovellusta ei saa käyttää lainvastaisiin tarkoituksiin tai tavalla, joka vahingoittaa Rares Oy:tä tai kolmansia osapuolia.

Palvelun saatavuus

Rares Oy pyrkii tarjoamaan palvelun mahdollisimman luotettavasti, mutta ei takaa keskeytyksetöntä saatavuutta:

• Rares Oy ei takaa 100 %:n käyttövarmuutta. Suunnitelluista huoltokatkoksista ilmoitetaan etukäteen.
• Rares Oy ei vastaa palvelukatkoksista, jotka johtuvat kolmansien osapuolten palveluista (kuten pilvipalveluntarjoaja Supabase) tai ylivoimaisesta esteestä.
• Käyttäjän tiedot varmuuskopioidaan säännöllisesti, mutta Rares Oy ei vastaa tietojen menetyksestä teknisen vian tai ylivoimaisen esteen seurauksena.
• Rares Oy pidättää oikeuden keskeyttää palvelu tilapäisesti ylläpito- tai päivitystoimenpiteiden ajaksi.

Henkilötietojen käsittely (käsittelyehdot)

Tässä kohdassa sovitaan henkilötietojen käsittelystä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 28 artiklan mukaisesti. Tilatessaan palvelun asiakas hyväksyy nämä käsittelyehdot, ja ne ovat osa asiakkaan ja Rares Oy:n välistä sopimusta. Henkilötietojen käsittelyssä näillä ehdoilla on etusija muihin ehtoihin nähden.

• Roolit. Asiakas on sovellukseen kirjaamiensa henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja Rares Oy on asiakkaan puolesta henkilötietoja käsittelevä käsittelijä. Rares Oy toimii itse rekisterinpitäjänä vain tietosuojaselosteessa mainituissa tarkoituksissa: käyttäjätunnusten ylläpito ja kirjautumisen tietoturva, palvelun laskutus ja asiakassuhteen hoito sekä tietoturvaloki ja vikojen selvittäminen.
• Käsittelyn kohde ja kesto. Käsittelyn tarkoitus on palvelun tarjoaminen asiakkaalle: tietojen tallentaminen ja näyttäminen sovelluksessa, käyttäjien tunnistaminen ja lähetteiden lähettäminen sähköpostilla asiakkaan ohjeesta. Käsittely kestää sopimuksen ajan sekä kohdassa ”Tietojen palautus ja poistaminen” mainitun ajan.
• Käsiteltävät tiedot ja rekisteröidyt. Asiakkaan käyttäjien sähköpostiosoitteet, roolit ja kirjautumistiedot; kirjausten tekijän sisäinen tunniste; ulkopuolisten kumppaneiden yhteyshenkilöiden tiedot (kuten sähköpostiosoite ja nimi, jos kumppani on henkilö); sekä muut asiakkaan sovellukseen kirjaamat tiedot, kuten tapahtumien viestit. Asiakas ei saa kirjata sovellukseen erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja.
• Ohjeet. Rares Oy käsittelee henkilötietoja vain asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti. Nämä käyttöehdot ja asiakkaan sovelluksessa tekemät toimet (esimerkiksi lähetteen lähettäminen kumppanin osoitteeseen) ovat asiakkaan ohjeita. Jos Rares Oy katsoo ohjeen olevan tietosuojalainsäädännön vastainen, se ilmoittaa siitä asiakkaalle.
• Asiakkaan vastuut. Asiakas vastaa käsittelynsä lainmukaisuudesta, tietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että sillä on peruste käsitellä tietoja ja lähettää lähetteitä kumppanien osoitteisiin. Asiakas vastaa rekisteröityjen informoinnista. Rares Oy tarjoaa tähän tietosuojaselosteen ja lähetteen sähköpostiviestin.
• Luottamuksellisuus. Rares Oy varmistaa, että henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet salassapitoon.
• Tietoturva. Rares Oy toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, jotka on kuvattu tietosuojaselosteen kohdassa ”Tietoturva”.
• Alikäsittelijät. Asiakas antaa Rares Oy:lle yleisen luvan käyttää alikäsittelijöitä. Käytössä olevat alikäsittelijät on lueteltu tietosuojaselosteessa (tällä hetkellä Supabase, Cloudflare ja Resend). Rares Oy ilmoittaa alikäsittelijän lisäämisestä tai vaihtamisesta asiakkaalle vähintään 30 päivää etukäteen sovelluksessa tai sähköpostilla. Asiakas voi vastustaa muutosta perustellusta syystä. Jos asiaa ei saada ratkaistua, asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus. Rares Oy varmistaa sopimuksella, että alikäsittelijöillä on vastaavat velvoitteet, ja vastaa niiden toiminnasta asiakkaalle.
• Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Tiedot tallennetaan EU:n alueelle. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle tehdään vain tietosuoja-asetuksen V luvun mukaisin perustein.
• Rekisteröityjen pyynnöt. Rares Oy ohjaa rekisteröidyn pyynnön asiakkaalle ja auttaa asiakasta kohtuullisesti pyyntöjen täyttämisessä. Jos kumppanin yhteyshenkilö pyytää lähetteiden lopettamista, Rares Oy voi asiakkaan puolesta poistaa osoitteen kumppanin tiedoista ja estää viestien lähettämisen osoitteeseen.
• Tietoturvaloukkaukset. Rares Oy ilmoittaa asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä, kun se on saanut tiedon asiakkaan tietoja koskevasta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta.
• Avustaminen. Rares Oy auttaa asiakasta kohtuullisesti tietoturvaan, loukkausilmoituksiin, vaikutustenarviointeihin ja ennakkokuulemisiin liittyvissä velvoitteissa.
• Tietojen palautus ja poistaminen. Sopimuksen päättyessä Rares Oy palauttaa asiakkaan tiedot tai poistaa ne asiakkaan valinnan mukaan 60 päivän kuluessa. Poistaminen ei koske tietoja, joita on lain nojalla säilytettävä, esimerkiksi laskutustietoja. Varmuuskopioista tiedot poistuvat niiden normaalin kierron mukaisesti.
• Todentaminen ja tarkastukset. Rares Oy antaa asiakkaalle pyynnöstä tiedot, joita tarvitaan sen osoittamiseksi, että tässä kohdassa sovittuja velvoitteita noudatetaan. Tarkastukset sovitaan etukäteen kohtuullisella varoitusajalla, ja ne toteutetaan niin, etteivät ne häiritse palvelun tuottamista. Tarkastuksen kustannuksista vastaa asiakas.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset näistä käyttöehdoista tai palvelun käytöstä johtuvat riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin.

Mikäli neuvottelu ei johda sovintoon, riidat käsitellään Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.